LEGAL REFERENCE

lc300 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেস করার সময় আমরা...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষিদ্ধনিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
lc300 lc300 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, প্রসেস এবং সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল দুই মাধ্যমেই আপনি গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারবেন এবং আমরা দ্রুত উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট এবং ডিলিট অপশন পাবেন যা আপনি নিজেই ব্যবহার করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট অনুরোধ প্রসেস করে নিশ্চিতকরণ পাঠাবো এবং সম্পূর্ণ প্রসেস ট্র্যাক করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন, ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অপশন দেখুন এবং তাৎক্ষণিক কনফার্মেশন পাবেন।

নিরাপত্তা ভিত্তি

আমরা যেভাবে আপনার বিশ্বাসকে মূল্য দিই এবং ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি বাস্তব সিকিউরিটি ব্যবস্থা এবং স্বচ্ছ নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি, স্টাফ ট্রেনিং দিই এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানাতে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় যাতে আমরা কে, কখন এবং কেন ডেটা দেখেছে...

পেমেন্ট আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা সিকিউর ডেটাবেসে রাখা হয় যেখানে কার্ড বিবরণ বা পিন সংরক্ষিত হয় না এবং...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম রিভিউ করি, দুর্বলতা টেস্ট করি এবং স্টাফকে নতুন গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ডে প্রশিক্ষণ দিই যাতে...

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি তা স্পষ্টভাবে জানাই এবং আপনার অনুরোধে যেকোনো...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা শর্ত মেনে কাজ...

পলিসি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাগুলো একই ডেটা সুরক্ষা নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি তা ব্যাখ্যা করে, যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন এবং গেম নিয়ম নির্ধারণ করে এবং দুই পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কার করে।

02

কুকি পলিসি লিঙ্ক

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করি যা কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

03

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন রেকর্ড এবং গেম লগ সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যা শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

04

পেমেন্ট প্রসেসিং ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেনে আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং পেমেন্ট প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে যা তাদের সাইটে পাবেন।

05

মার্কেটিং যোগাযোগ

আমরা প্রচার ইমেইল এবং SMS পাঠাতে পারি কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ ফ্রিকোয়েন্সি কাস্টমাইজ করা যাবে।

06

আইনি অনুরোধ

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে ডেটা প্রদান করতে বাধ্য কিন্তু আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং আপনাকে যথাসম্ভব জানাই।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠাবো যাতে আপনি নতুন শর্ত জানতে পারেন।

ব্র্যান্ড পরিচয়

lc300 গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় যা স্পষ্ট দেখতে পাবেন

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার প্রতিটি ধাপ পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি। আপনি জানতে পারবেন কোন ডেটা আমরা রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনার অনুমতি...

স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ আমরা নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর চাই এবং...
এনক্রিপটেড সংরক্ষণ আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপটেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত...
সীমিত শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সঙ্গে...
আপনার নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, ডেটা এক্সপোর্ট...
লেনদেন রেকর্ড bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লগ...
সাপোর্ট রেসপন্স গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান এবং...

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু, লেনদেন প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন। লগইন সেশন এবং গেম অ্যাক্টিভিটি আমরা জালিয়াতি রোধ এবং সার্ভিস উন্নত করতে ব্যবহার করি।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ, কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আলাদা সিকিউর ডেটাবেসে এনক্রিপটেড থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেস হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম পরিচালনা সম্ভব হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি CSV ফাইল পাঠাবো। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইল করুন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার সব তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন দিই। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ আপনার প্রোফাইলে দেখতে পাবেন যাতে আপনি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন প্রসেস করি।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে 'আনসাবস্ক্রাইব' লিঙ্ক আছে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' সেকশনে গিয়ে প্রচার ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক সেভ হবে এবং আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠাবো।

আমরা নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাবো যাতে আপনি নতুন শর্ত রিভিউ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেট তারিখ থাকবে এবং পুরাতন সংস্করণের সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন।